保険診療における
キャンセルポリシー

保険診療における
キャンセルポリシー改定の
お知らせ

平素より天満コンセプトP歯科をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当院の予約は、患者様お一人のために、30分・60分・90分・120分といった診療時間をあらかじめ確保し、その時間に合わせて施術者・診療室・器材等を準備したうえでお待ちしております。

もちろん、急な事情や様々なご都合が生じることはあるかと思いますが、直前のキャンセルや無断キャンセルが発生すると、その時間に本来診療を必要としていた他の患者様をご案内できなくなるだけでなく、診療体制全体にも大きな影響が生じます。

こうした背景を踏まえ、また厚生労働省による「療養の給付と直接関係ないサービス等の取扱い」に関する通知改正に基づき、当院では2026年6月1日より、保険診療におけるキャンセルポリシーを下記の通り改定いたします。

当院は、キャンセル料をいただくこと自体を目的としているわけではありません。
実際には、この費用で医院の損失が補填できるものではありません。

これは、患者様と医院がお互いに予約というお約束を大切にし、責任ある予約制診療を維持するための取り組みです。

保険診療におけるキャンセル料
（患者様都合による前日・当日キャンセル、
および無断キャンセル）

前日・当日キャンセル

1,000円

無断キャンセル

3,000円

注意事項

※無断キャンセルとは、ご予約時間までにご連絡なく来院されず、当院において無断キャンセルと判断した場合を指します。

※遅刻により当日に予定していた診療内容の実施が困難となった場合は、当日キャンセル扱いとなり、キャンセル料が発生いたします。

※キャンセル・変更のご連絡は、お電話にてお願いいたします（メール、LINE等でのキャンセルは承っておりません）。

当院では、患者様お一人おひとりの診療時間を大切にし、責任ある予約制診療を行っております。
皆様に安心して継続的に通院いただける環境を守るため、何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

天満コンセプトP歯科

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